Dalam dunia kerja, supervisor merupakan sosok yang memiliki peran penting dalam mengatur dan mengawasi jalannya operasional suatu tim atau departemen.
Sebagai seorang supervisor, tanggung jawabnya meliputi banyak hal, mulai dari mengelola kinerja tim, memastikan pencapaian target, hingga membangun hubungan yang baik antara anggota tim dan manajemen.
Baca juga: 7 Cita-Cita yang Bagus Bagi Generasi Milenial dengan Upah Menjanjikan
Apa itu supervisor?
Pengertian supervisor adalah seorang individu yang memiliki tanggung jawab untuk mengawasi, mengarahkan, dan mengelola kegiatan sekelompok orang dalam lingkungan kerja.
Sebagai seorang pemimpin tim, supervisor memiliki peran penting dalam mencapai tujuan perusahaan dengan memastikan kinerja yang efektif dan efisien dari anggota timnya.
Supervisor bertanggung jawab dalam mengawasi pekerjaan yang dilakukan oleh anggota tim, memberikan arahan dan bimbingan, serta memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Mereka juga bertanggung jawab dalam melacak kemajuan proyek, mengelola sumber daya yang tersedia, dan memastikan bahwa semua tugas dikerjakan dengan tepat waktu.
Baca juga: 6 Cara Mendapatkan Uang dari Google, Efektif di Tahun 2023
 |
| Tugas Supervisor (pexels.com/Christina Morillo) |
Tugas dan Tanggung Jawab Supervisor
Agar lebih jelas apa saja tugas dan tanggung jawab supervisor, simak informasinya berikut ini.
1. Mengatur dan Mengawasi Tim
Sebagai supervisor, tanggung jawab utama adalah mengatur dan mengawasi tim, meliputi menetapkan target dan sasaran kerja, mengalokasikan tugas kepada anggota tim, serta memastikan agar setiap anggota tim dapat bekerja secara efisien dan efektif.
Supervisor juga bertanggung jawab dalam memantau dan mengevaluasi kinerja individu dalam tim, memberikan arahan, dan melibatkan diri dalam proses pengembangan karyawan.
2. Menyampaikan Petunjuk dan Panduan
Tugas supervisor sebagai penyampai dan pemandu kerja kepada semua anggota tim.
Supervisor bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap anggota tim memahami tugas dan tanggung jawab mereka dengan jelas.
Sebagai seorang supervisor, harus mampu memberikan arahan yang jelas dan spesifik, serta memfasilitasi komunikasi yang efektif antara anggota tim.
3. Mengembangkan Keterampilan dan Potensi Karyawan
Salah satu peran penting seorang supervisor adalah membantu mengembangkan keterampilan dan potensi karyawan. Hal ini dapat dilakukan melalui pelatihan, mentoring, atau pengembangan karier.
Supervisor artinya adalah pemimpin sehingga harus mampu mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan setiap anggotanya.
Kemudian, juga harus memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi anggota tim melalui penugasan proyek atau pelatihan khusus.
Baca juga: 10 Prospek Kerja Sekolah Kedinasan yang Jenjang Kariernya Jelas
4. Memastikan Kepatuhan Terhadap Kebijakan dan Prosedur
Supervisor bertanggung jawab untuk memastikan bahwa anggota tim mematuhi kebijakan dan prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan.
Supervisor harus memberikan informasi yang jelas mengenai aturan-aturan perusahaan kepada seluruh anggota tim dan memberikan pengawasan untuk memastikan kepatuhan.
Supervisor juga harus menjadi contoh yang baik dalam mengikuti kebijakan dan prosedur tersebut.
5. Memfasilitasi Komunikasi dan Kolaborasi
Supervisor memiliki peran penting dalam memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi antara anggota tim.
Kemudian juga harus menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, dimana setiap anggota tim merasa didengar dan dihargai.
Selain itu, supervisor hendaknya mendorong kolaborasi tim, saling bekerja sama, dan membangun hubungan yang baik antara anggota tim.
6. Mengelola Konflik
Ketika konflik tim muncul, keahlian supervisor dalam kepemimpian diuji karena harus dapat mengelolanya dengan bijaksana dan adil.
Supervisor harus mendengarkan semua pihak yang terlibat, mencari pemahaman mendalam tentang sumber konflik, dan mencari solusi yang adil dan memuaskan bagi semua pihak.
Supervisor juga harus mampu mengarahkan tim menuju resolusi konflik yang konstruktif dan menjaga hubungan kerja yang positif.
Baca juga: 10 Asuransi Pendidikan Anak Terbaik Lengkap dengan Brosurnya
7. Membangun Budaya Kerja yang Positif
Jabatan supervisor memiliki peran dalam membentuk budaya kerja yang positif di timnya. Supervisor harus menjadi teladan dalam hal etika kerja, integritas, dan sikap profesional.
Kemudian, supervisor juga harus mendorong semangat tim, memperhatikan kebutuhan dan keinginan anggota tim, dan menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan dan kesejahteraan.
Itulah beberapa peran dan tanggungjawab supervisor selaku pemimpin tim lingkungan kerja.
Dengan melaksanakan tugas-tugas ini dengan baik, seorang supervisor dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam mencapai kesuksesan perusahaan.