Jumlah permintaan adalah jumlah barang atau jasa yang ingin dibeli oleh konsumen pada tingkat harga tertentu dalam periode waktu tertentu.
Hukum permintaan menyatakan bahwa “Semakin rendah harga suatu barang, semakin banyak jumlah barang yang diminta, dan sebaliknya”.
Namun, jumlah permintaan tidak hanya ditentukan oleh harga, tapi juga beberapa faktor lain, salah satunya adalah kualitas barang.
Mengapa Kualitas Barang dapat Mempengaruhi Jumlah Permintaan?
Ada beberapa alasan mengapa kualitas barang dapat mempengaruhi jumlah permintaan:
1. Persepsi Nilai
Konsumen umumnya lebih memilih barang dengan kualitas yang lebih tinggi karena mereka percaya bahwa barang tersebut akan lebih tahan lama, memberikan kinerja yang lebih baik, dan lebih memuaskan.
Persepsi nilai ini mendorong konsumen untuk membeli lebih banyak barang dengan kualitas tinggi.
2. Manfaat dan Daya Tarik
Barang dengan kualitas tinggi umumnya memiliki lebih banyak manfaat dan daya tarik dibandingkan dengan barang dengan kualitas rendah.
Contohnya, smartphone dengan kualitas tinggi memiliki kamera yang lebih baik, layar yang lebih jernih, dan performa yang lebih cepat.
Hal ini membuat konsumen lebih tertarik untuk membeli barang tersebut.
3. Kepercayaan dan Loyalitas Merek
Barang dengan kualitas tinggi umumnya lebih terpercaya dan dapat membangun loyalitas merek.
Konsumen yang pernah membeli barang dengan kualitas tinggi dan merasa puas cenderung akan kembali membeli barang dari merek tersebut di masa depan.
4. Harga
Barang dengan kualitas tinggi umumnya memiliki harga yang lebih tinggi dibandingkan dengan barang dengan kualitas rendah.
Namun, konsumen yang bersedia membayar lebih untuk mendapatkan barang dengan kualitas tinggi karena mereka yakin bahwa barang tersebut akan memberikan nilai yang lebih baik dalam jangka panjang.
5. Persepsi Status Sosial
Di beberapa negara, memiliki barang dengan kualitas tinggi dapat menjadi simbol status sosial.
Konsumen yang ingin menunjukkan status sosial mereka mungkin akan membeli barang dengan kualitas tinggi, meskipun harganya lebih mahal.
Berikut beberapa contoh bagaimana kualitas barang dapat mempengaruhi jumlah permintaan:
- Ketika sebuah perusahaan meluncurkan produk baru dengan kualitas yang lebih tinggi dari produk pesaing, permintaan terhadap produk tersebut kemungkinan akan meningkat.
- Ketika sebuah perusahaan meningkatkan kualitas produknya, permintaan terhadap produk tersebut kemungkinan akan meningkat, meskipun harganya juga naik.
- Ketika sebuah perusahaan menurunkan kualitas produknya, permintaan terhadap produk tersebut kemungkinan akan menurun.